Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng sv380

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sv380 ("chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại sv380.tech và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả chi tiết cách sv380 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các quy định liên quan của Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv380 ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức thu thập dữ liệu trên sv380, bao gồm dữ liệu thu thập qua website, ứng dụng di động, email, chat trực tiếp và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của sv380.

sv380 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, chính xác và đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý:

sv380 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, luôn đảm bảo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập và xử lý những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ: Đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động đặt cược của bạn trên nền tảng sv380.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đặt cược bất thường và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp các chương trình khuyến mãi sv380 liên quan đến sở thích của bạn.
• Phân tích & cải thiện: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cao hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng sv380.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

sv380 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của GDPR và pháp luật bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản sv380, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm xác minh KYC, báo cáo AML và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: sv380 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, phân tích dữ liệu vận hành và cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị, cá nhân hóa quảng cáo và phân tích cookie không thiết yếu, sv380 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

sv380 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, sv380 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được sv380 ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phần mềm chống gian lận và hệ thống xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với sv380.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu đặt cược tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi casino, đá gà và nổ hũ để vận hành trò chơi, nhưng không bao gồm thông tin tài chính hay thông tin nhận dạng đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: sv380 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: sv380 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận quốc tế và các nền tảng cờ bạc khác trong khuôn khổ các chương trình phát hiện gian lận liên ngành.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

sv380 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các chức năng thiết yếu của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà sv380 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp sv380 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về số lượt truy cập, trang phổ biến và thời gian sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn. Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi sv380 phù hợp với sở thích của bạn.

sv380 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng thuật toán AES-256 cho tất cả cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên sv380 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống giám sát và phát hiện mối đe dọa hoạt động 24/7 với phản ứng sự cố tức thời.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt.

Về thời hạn lưu trữ, sv380 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ AML. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của sv380.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sv380 đang lưu giữ. sv380 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sv380. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

Dịch vụ sv380 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sv380 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

sv380 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập. Quy trình này bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp, đảm bảo tuổi tác của Thành viên được xác thực trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên trên sv380.

Do sv380 vận hành trên cơ sở hạ tầng kỹ thuật số toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở nhiều quốc gia khác nhau ngoài Việt Nam. sv380 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses - SCCs) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt với tất cả các bên nhận dữ liệu tại quốc gia thứ ba.
• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia được Ủy ban Châu Âu đánh giá có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ (adequacy decision).
• Áp dụng các quy tắc ràng buộc doanh nghiệp (Binding Corporate Rules) trong phạm vi nội bộ tập đoàn.
• Đảm bảo tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế của sv380 đều ký cam kết bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

sv380 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, sv380 sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sv380.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản sv380.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv380 sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv380 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của sv380 qua các kênh chính thức dưới đây:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Live chat trực tiếp tại sv380.tech – hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• 🕐 Thời gian phản hồi yêu cầu bảo mật: trong vòng 72 giờ làm việc